นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท รับจัดสวนที่การ์เด้นมอลล์ (Garden Mall) ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายนี้ครอบคลุมถึงการใช้งานเว็บไซต์ การติดต่อสอบถาม และการใช้บริการออกแบบและจัดสวนของเรา

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ, นามสกุล, อายุ, เพศ
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 092-8579701), ที่อยู่อีเมล (เช่น gardenmall.gm@hotmail.com), ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสารหรือสถานที่ในการจัดสวน, ข้อมูลบัญชีโซเชียลมีเดีย
• ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการ: รายละเอียดพื้นที่ที่ต้องการจัดสวน, สไตล์สวนที่ชื่นชอบ, งบประมาณ, ประวัติการใช้บริการ
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies)

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำขอของท่าน เช่น การประเมินราคา การออกแบบภูมิทัศน์ และการจัดสวน
• เพื่อติดต่อสื่อสาร นัดหมาย และส่งมอบบริการได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
• เพื่อพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ Landscape Technology ของเราให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับบริการรับจัดสวน (หากท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการจัดสวน หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา
• ฐานความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลทางการตลาด หรือการเก็บรวบรวมข้อมูลที่ต้องได้รับความยินยอมตามกฎหมาย
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการของเรา
• ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บริษัทต้องปฏิบัติตาม เช่น กฎหมายภาษีอากร

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่าน เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้:

• พันธมิตรทางธุรกิจและผู้รับเหมาช่วง: ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการจัดสวน เช่น ซัพพลายเออร์ต้นไม้ หรือช่างรับเหมาช่วง ซึ่งบุคคลเหล่านี้จะถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง หรือระบบวิเคราะห์เว็บไซต์ (Analytics)
• หน่วยงานของรัฐ: เมื่อมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หรือตามคำสั่งของเจ้าพนักงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลของท่านจะถูกจัดเก็บในระบบที่มีความปลอดภัย และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA

ท่านมีสิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
• สิทธิในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้ถูกต้อง
• สิทธิในการลบ: ท่านสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อหมดความจำเป็น
• สิทธิในการระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์นี้ พร้อมระบุวันที่แก้ไขล่าสุด ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อเราได้ที่:
รับจัดสวนที่การ์เด้นมอลล์ (Garden Mall)
โทรศัพท์: 092-8579701
อีเมล: gardenmall.gm@hotmail.com